Ik krijg geen verbinding met de ftp-server.

-Gebruik in ftp Client "Active mode" geen "passive" dit geeft vaak problemen. - Controleer of u de gegevens van uw welkomstmail nauwkeurig hebt overgenomen.
- Controleer of uw firewall uw verbinding niet blokkeert.
- Controleer of uw internetverbinding actief is.
- Controleer op de website van Blue Unit onder netwerk of er geen werkzaamheden verricht worden aan ons netwerk, ook eventuele storingen worden hier vermeld.
- Let erop dat wachtwoorden hoofdlettergevoelig zijn.
- Wijzig in uw admin uw ftp wachtwoord en probeert u het dan nog eens.
- Controleert u of uw de juiste ftp server gebruikt. ftp.uwdomein.tld, bijvoorbeeld ftp.is-hosting.nl

Kunt u nog steeds niet op uw ftp-server en staan er geen bijzonderheden in ons netwerklog?
Stuur een e-mail naar support@is-hosting.nl indien u kan e-mailen, of bel naar IS-Hosting via het telefoonnummer dat op de contactpagina vermeld staat.